Missão e visão

Contente

• Características da missão
• Características da visão
• Importância da missão e visão em uma organização
• Exemplos de missão e visão

o missão e a Visão são dois dos princípios fundamentais que constroem a identidade de uma empresa ou organização. São dois conceitos distintos entre si, que servem de pilar para descrever a estratégia e os objetivos de uma organização.

A missão e a visão geralmente são sintetizadas em algumas sentenças ou frases, elas são levantadas simultaneamente e devem ser consistentes uma com a outra.

• Missão. Postule o propósito ou objetivo de um negócio ou organização (por que existe? O que faz?). Reflete a essência, a razão de ser de uma empresa. A missão deve ser específica, autêntica, única. Por exemplo: Crie mais sorrisos em cada gole e em cada mordida. (Missão Pepsico)
• Visão. Defina uma meta de longo prazo de forma ambiciosa e otimista. Descreve o lugar onde você deseja que a empresa ou organização chegue no futuro. A visão deve ser o norte que orienta e inspira todos que fazem parte do projeto. Por exemplo: Para ser o líder mundial em alimentos e bebidas. (Visão Pepsico)

Características da missão

• Reflete o espírito e os objetivos da empresa.
• Geralmente é expresso no tempo presente de uma forma simples e concisa.
• Você deve levar em consideração qual é a tarefa da empresa, quem a desempenha e quais são os benefícios.
• Geralmente especifica a quem o produto ou serviço é dirigido e estabelece as diferenças com a concorrência.
• Estabelece o objetivo do dia a dia da empresa: realizações que visam concretizar a visão que se propõe para o futuro.

Características da visão

• Resuma as aspirações da empresa.
• Deve ser um objetivo claro que marque o caminho a seguir para todos que ingressam na organização.
• Geralmente é aplicado no futuro e dá sentido aos objetivos de curto e médio prazo.
• É um desafio constante e deve ser um ideal que englobe todos os setores da organização.
• É atemporal, não define um período ou uma data específica para o seu cumprimento.

Importância da missão e visão em uma organização

A missão e a visão são duas ferramentas fundamentais em qualquer organização: dão identidade e definem o curso. Isso deve ser comunicado aos funcionários, clientes, fornecedores, sindicatos, mídia, governo.

A formulação desses princípios requer um conhecimento profundo sobre as bases e objetivos da organização. Devem ser elaborados pela chefia de gestão, conselho de administração ou membros fundadores, tendo em consideração o contexto e as reais possibilidades da instituição.

As bases de uma empresa ou organização geralmente se refletem nos bens ou serviços produzidos e na fidelização dos clientes. Ter um caminho definido e um objetivo comum gera comprometimento e motiva os colaboradores.

À visão e missão somam-se os valores, que são os princípios ou crenças que uma organização possui e sobre os quais constrói sua identidade e orienta projetos e decisões.

• Pode ajudá-lo: Políticas e padrões de uma empresa

Exemplos de missão e visão

1. Teto

Missão. Trabalhar com determinação nos assentamentos informais para superar a pobreza por meio do treinamento e da ação conjunta de seus homens e mulheres, jovens voluntários e outros atores.

Visão. Uma sociedade justa, igualitária, integrada e sem pobreza, na qual todas as pessoas possam exercer plenamente seus direitos e deveres e tenham oportunidades de desenvolver suas capacidades.

1. embalagem longa-vida

Missão. Trabalhamos para e com nossos clientes para fornecer as soluções preferidas de processamento e embalagem de alimentos. Aplicamos nosso compromisso com a inovação, entendendo as necessidades dos consumidores e relacionamentos com fornecedores para entregar essas soluções, onde e quando os alimentos são consumidos. Acreditamos na liderança industrial responsável, no desenvolvimento de um crescimento lucrativo em harmonia com a sustentabilidade ambiental e na responsabilidade social corporativa.

Visão. Estamos empenhados em tornar os alimentos seguros e disponíveis em todos os lugares. Nossa visão é a meta ambiciosa que impulsiona nossa organização. Determine nosso papel e propósito no mundo externo. Isso nos dá, internamente, uma ambição compartilhada e unificadora.

1. Avon

Missão. Líder global em beleza. A escolha das mulheres para comprar. O primeiro vendedor direto. O melhor lugar para trabalhar. A maior Fundação para mulheres. A empresa mais admirada.

Visão. Ser a Empresa que melhor entende e satisfaz as necessidades de produtos, serviços e autoestima das mulheres em todo o mundo.

• Mais exemplos em: Visão, missão e valores de uma empresa